よくある質問Faq

営業カレンダー

ストア休業日:土日・祝祭日
赤色の日にちが休業日です。

発送・納期について

納期ですが最短でどのくらいで出来ますか?

デザイン決定後最短当日発送可能です。超特急便

Adobe Illustratorまたは、Adobe Photoshopでの完全データ入稿に限ります。

当日10:00までにご注文・ご入稿、11:00までのデザイン決定に限ります。

生地は、ターポリン・遮光ターポリン・クロス・厚手クロスが対応可能です。

幕の枚数と大きさ、工場混雑状況により、ご希望に添えない場合がございます。 お気軽に、お電話にてお問い合わせください。 通常、デザインが決定してから4営業日後の発送となります。(生地により異なります)

ご注文後ではなくデザイン決定後ですのでお気をつけください。 到着予定日は本州(山口県・一部地域を除く)は翌日、 北海道・山口県・九州(一部地域を除く)は翌々日となります。 沖縄・離島等は地域により数日かかりますので、お問い合わせください。お客様の横断幕をよりよいものにするため、校正の時間を十分にとれるようにお早めのご注文をお勧めします。

料金について

デザインの修正を何度かするたびに料金は増えますか?

デザインの修正は2回まで無料です。それ以上の修正は別途お見積りとなります。納期に間に合わせるためにはお早めのご注文をお願いしております。

価格表以外にかかる料金はありますか?

ロゴマークトレースなどのオプションの必要がない場合は価格表どおりの料金です。お支払い方法で銀行振込をご選択の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払いについて

銀行振込を希望ですがどのタイミングで振り込めばいいですか?

デザイン決定後、確定した金額と振込先をメールでお知らせします。ご入金確認後の発送となりますので、発送日前日までにお早めにお振込をお願いいたします。

振込手数料につきましては、お客様にてご負担ください。

代引手数料はかかりますか?

代引手数料は当社にて負担いたします。

クレジット決済は可能ですか?

はい、可能です。配達時のクレジットカード払いもできます。(佐川 e-コレクト)

「お届け先名称」と「クレジット名義」が同一でないと決済が出来かねる場合がございますのでご注意ください。

印刷・加工について

インクの耐光性(色あせ)はどれくらいですか?

溶剤(油性)インクを使用しておりますので、屋外2~3年程度、室内10年程度となります。

ハトメのピッチ(間隔)を指定できますか?

できます。ご相談ください。

通常、90cm間隔程度で付けさせていただいております。ハトメ数により、追加料金が発生する場合がございます。

垂れ幕で使用するため、袋加工・風穴加工はできますか?

できます。袋サイズ(棒の直径サイズ)、風穴位置等ご指定ください。加工について

デザイン決定後、印刷生地での色合いが見たいのですが、可能ですか?

可能です。納期に余裕がある場合、ご希望があれば有料(税込¥1,100)にて色校正用ミニ幕の提案は可能です。

昇華ポンジ・昇華トロマット・幅広トロマットについては行っておりません。

その他

生地のサンプルが見たいのですが、頂けますか?

無料生地サンプル依頼をお願いします。お問い合わせ・無料生地サンプル依頼

デザインを見てから注文したいのですが、注文前にデザインを製作してもらうことはできますか?

当社でのデザイン製作は、幕のご注文(発注)を前提としておりますので、ご注文前の製作はお断りしております。

生地により値段は変わりますか?

はい、生地により値段は変わります。価格表

注文後のキャンセルはできますか?

ご注文手続き完了後のキャンセルはお断りしております。
また、デザイン製作後(デザイン決定ではありません)のキャンセルの場合、進行状況により 商品代金・デザイン料をご請求させていただきます。

実績掲載以外に、どの様な幕を製作していますか?

著作権、肖像権の関係上、掲載することはできませんが、芸能界(アイドル・歌手等)、スポーツ界(野球・サッカー・ゴルフ・ボクシング・フィギュアスケート・マラソン等)、ブランドメーカー等、皆様がご存知の幕製作も手がけております。